Wir geben unser Bestes, Grundrisse wie bestellt zu liefern. Wenn uns ein Fehler unterlaufen ist, lassen Sie es uns wissen, und wir werden ihn für Sie beheben.

Hinweis: Wenn Ihnen etwas auf dem Grundriss auffällt, das Sie ändern möchten, können Sie auch selbst eine Änderung vornehmen. Siehe Grundrisse selbst bearbeiten

So bestellen Sie eine Korrektur

Dieses kurze englischsprachige Video erklärt, wie es geht:

Oder folgen Sie dieser Schritt für Schritt-Anleitung:

1. Melden Sie sich über www.roomsketcher.de an. Ihr RoomSketcher Web-Konto öffnet sich.
2. Wählen Sie Projekte im oberen Menü. 
   
   
   
   
3. Klicken Sie in der Liste auf den Namen des bestellten Projekts, um die Projekt-Details zu sehen.
4. Klicken Sie links auf Korrektur anfordern. Dieser Link ist für 14 Tage, ab dem Tag der Bestellung, verfügbar.
   
   
   
   
5. Sie werden zum Korrektur-Formular weitergeleitet. Hier können Sie ankreuzen, welche Art von Fehler auf welcher Etage vorliegt und, wenn nötig, in der Textbox noch zusätzliche Hinweise geben.
   
   
   
   
6. Um das Korrektur-Formular abzusenden, klicken Sie Anfordern.

Sie erhalten eine E-Mail mit Links zu Ihren korrigierten Grundrissen, wenn Ihre Korrekturen ausgeführt wurden.

Ein Bild zur Korrektur hinzufügen (Team)

RoomSketcher Team-Abonnenten können ein Bild zusammen mit den schriftlichen Anweisungen hochladen.

So fügen Sie Ihrer Korrektur ein Bild hinzu

1. Folgen Sie den Schritten 1 bis 4 von oben.
2. Kreuzen Sie im Korrektur-Formular an, welche Art von Fehlern auf welcher Etage vorliegen.
3. Klicken Sie auf Beschreibung hochladen für die Etagen, zu denen Sie ein Bild hochladen möchten. Unterstützte Formate sind: JPG, PNG und PDF.
   
   
   
   Sie können Ihr hochgeladenes Bild überprüfen, indem Sie auf Beschreibung anzeigen klicken (der Link wird nach dem Hochladen angezeigt).
   Hinweis: Sie können nur ein Bild pro Etage hochladen. Wenn Sie ein weiteres hochladen, überschreiben Sie das erste Bild. 
4. Um das Korrektur-Formular abzusenden, klicken Sie Anfordern.