Wie kann ich mein RoomSketcher Konto aktivieren?

  • Aktualisiert

Sind Sie bereit, mit RoomSketcher loszulegen? Die Aktivierung Ihres Kontos ist schnell und einfach. Dieser Artikel erklärt, wie ein RoomSketcher Konto aktiviert wird, wie Sie sich anmelden und was Sie tun können, wenn beim Registrieren etwas nicht funktioniert.

Wenn Sie ein neues RoomSketcher Konto erstellen, erhalten Sie nach dem Registrieren eine E-Mail, mit der Sie Ihre E-Mail Adresse bestätigen und Ihr Konto aktivieren. Nach der Aktivierung können Sie sich anmelden und RoomSketcher nutzen. 

Sobald Ihr RoomSketcher Konto aktiviert ist, können Sie sich jederzeit über app.roomsketcher.com in Ihrem Web Portal anmelden. 

Ich habe keine E-Mail zur Aktivierung erhalten

Hier sind drei Lösungsvorschläge:

  1. Schauen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach, ob die E-Mail hier gelandet ist.
  2. Überprüfen Sie nochmal, ob Sie Ihre E-Mail-Adresse richtig eingegeben haben. Wenn die E-Mail-Adresse falsch eingegeben wurde, können wir keine E-Mail versenden. Die E-Mail-Adresse, die Sie eingegeben haben, sehen Sie nochmal auf der Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Seite. Diese Seite wurde Ihnen angezeigt, nachdem Sie Registrieren geklickt haben.  



    Wenn Sie feststellen, dass Sie die falsche E-Mail Adresse eingegeben haben, registrieren Sie sich einfach nochmal mit der richtigen Adresse. 
  3. Warten Sie ein wenig. Je nach E-Mail Anbieter kann es manchmal ein paar Minuten dauern, bis die E-Mail mit dem Bestätigungslink versendet wird. 
 

Ich benötige mehr Hilfe

  • Wenn keiner der beschriebenen Schritte weiterhilft, schreiben Sie uns und wir helfen Ihnen weiter. 
  • Wenn Sie uns kontaktieren, achten Sie darauf, dass Sie uns von derselben E-Mail Adresse aus schreiben, die Sie auch bei der Registrierung angegeben haben. So können wir schnell in unserem System nachsehen und Ihnen helfen.
 

Habt Ihr Tipps für den Start?

Ja, hier sind zwei Schritte, mit denen Sie loslegen können: 

  1. Installieren Sie die RoomSketcher App
    Laden Sie die App auf Ihren Computer oder Ihr Tablet herunter, um direkt mit dem Zeichnen beginnen zu können.
  2. Sehen Sie sich unser Schnellstart Video an
    In weniger als fünf Minuten lernen Sie, wie Sie Ihren ersten Grundriss zeichnen – schnell, einfach und Schritt für Schritt erklärt. 
     

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Kann ich RoomSketcher verwenden, ohne mein Konto zu aktivieren?
Sie benötigen ein aktives Konto, um Projekte zu speichern, und Grundrisse oder 3D-Visualisierungen zu erstellen.

Wie lange dauert es, bis ich die Aktivierungs-E-Mail erhalte?
In der Regel trifft die E-Mail sofort oder innerhalb weniger Minuten ein. Je nach E-Mail-Anbieter kann es jedoch bis zu 10 Minuten dauern.

Was passiert, wenn ich bei der Anmeldung die falsche E-Mail-Adresse verwendet habe?
In diesem Fall müssen Sie sich erneut mit der korrekten E-Mail-Adresse registrieren, da Sie die Aktivierungs-E-Mail sonst nicht erhalten.

 

War dieser Beitrag hilfreich?

Haben Sie Fragen? Anfrage einreichen