Wenn Sie die RoomSketcher App auf einem iPad verwenden, können gelegentlich Probleme beim Anmelden oder Tippen auftreten. Dies kann passieren, wenn Sie iPad-Funktionen wie AutoFill-Passwörter oder eine externe Tastatur verwenden.
Diese Probleme betreffen nicht alle iPads oder Keyboards, aber die untenstehenden Tipps können Ihnen helfen, schnell wieder weiterzuarbeiten.
Die Schaltfläche „Anmelden“ ist deaktiviert, wenn Sie „Passwörter automatisch ausfüllen“ verwenden
Auf einigen iPads kann die Schaltfläche Anmelden deaktiviert bleibt, wenn Sie die iPad-Funktion Passwörter automatisch ausfüllen verwenden, um Ihr RoomSketcher-Passwort einzugeben.
Dies kann passieren, weil das automatisch ausgefüllte Passwort das Passwortfeld nicht immer auf die gleiche Weise aktiviert wie eine manuelle Eingabe. Die Funktion kann je nach iPad-Modell, iPadOS-Version und Einstellungen unterschiedlich funktionieren.
So beheben Sie das Problem
- Löschen Sie das automatisch eingefügte Passwort aus dem Passwortfeld.
- Geben Sie Ihr Passwort manuell ein.
- Tippen Sie auf Anmelden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie auch versuchen, Passwörter automatisch ausfüllen auf Ihrem iPad zu deaktivieren. Öffnen Sie anschließend die RoomSketcher App erneut und melden Sie sich an.
Sie können mit einer externen Tastatur nicht tippen
Einige NutzerInnen haben berichtet, dass sie in der RoomSketcher App nicht tippen können, wenn sie ein iPad mit einer externen Tastatur verwenden.
Dieses Problem betrifft nur einige iPads und nicht alle externen Tastaturen – viele funktionieren wie erwartet.
So beheben Sie das Problem
- Trennen Sie die externe Tastatur von Ihrem iPad.
- Verwenden Sie stattdessen die Bildschirmtastatur des iPads.
Sie können die externe Tastatur später erneut anschließen und prüfen, ob sie wieder funktioniert.
Haben Sie weiterhin Probleme?
Starten Sie die RoomSketcher App neu und versuchen Sie es erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns, und wir helfen Ihnen gerne weiter.